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在同导游交谈中说“是”而不表示同意的是韩国游客()

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第1题

与人交谈为什么要学会察言观色?《论语·季氏》中说:“未见颜色而言谓之瞽” 。《荀子·哀公》中说:“言不务多,务审其所谓”。《老子》云:“多言数穷,不如守中。” 《墨子·修身》中说:“言无务为多而务为智,无务为文而务为察。” 汉代韩婴《韩诗外传》:“辞顺然后可与言道之理,色从然后可与言道之极。”这些名言都说明在与人交谈中要学会那一种语言交际方法:

A.看人下菜

B.见风使舵

C.量体裁衣

D.察言观色

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第2题

毕某与有夫之妇韩某勾搭成奸,预谋杀死韩某的丈夫后成婚。毕某买来毒药交给韩某,韩某将毒药放入丈夫的酒中,但丈夫将酒喝完后安然无恙。后得知毒药存放时间太长已经失效,韩某便对毕某说他如此命大不能再害他了,毕某表示同意。毕某和韩某的行为属于()

A.不构成犯罪

B.犯罪中止

C.犯罪未遂

D.犯罪既遂

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第3题

导游在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有 () 等

A.在一次交谈中不宜多用

B.要与旅游者的思维同步

C.不能伤害旅游者的自尊心

D.不能拿严肃的事情当话题

E.要注意品位和格调

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第4题

导游人员在导游讲解或同游客交谈时,视线接触游客的时间一般应占全部讲解或谈话时间的60%以上。
()

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第5题

被告人,许某,男,15周岁,中学生;被告人,韩某,男,15周岁;杨某,男,13周岁。许某、韩某、杨某是同班同学,一日,三人在一起商议弄些钱。便采取顺手牵羊的办法,盗窃同学家的金项链一条、金戒指三个、摄像机一台,价值13000元。但引起同学家长的怀疑,三人没有机会再利用这种办法盗窃。许某认为这样来钱太慢,便说:“我们大院的高某是外企的老板,是个有钱的主。我们绑架他的儿子作为人质,要高某用巨额现金赎领。”韩某、杨某听后表示同意。他们商定了绑架高某独生子的具体办法,并到高某儿子就读的小学附近窥查地形。在此期间,三人发现该小学一个11岁的小女孩很漂亮,且无人接送,便起歹意,将小女孩骗到地下室,由杨某放风,许某、韩某将其强奸。2004年3月15日早晨7时,许某、韩某、杨某潜伏在高某家附近观察动静,见高某驾车将其儿子送到学校后即去上班,遂到学校探明了放学时间。尔后,许某、韩某、杨某一起守候在学校附近。下午4时30分,高某的儿子放学回家途中,被许某等人掳走。与此同时,许某指使韩某用匿名电话通知高某带50万元现金到指定地点赎领,并威胁说:“如果报案,自己考虑后果。”高某接到电话后,立即向公安局报了案。后高某的儿子被许某等掳至野外僻静处,高某的儿子吵着要回家,许某等烦躁不安,便将高某的儿子放了。但三人连续数日仍采取打匿名电话的手段,加紧对高某进行威胁,要高某送现款,直至被公安局捕获。问:1)本案应当如何定罪量刑?2)如果三人在劫持高某儿子的过程中,将高某的儿子杀害应当如何定罪量刑?
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第6题

导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示()。

A.庄重

B.尊重

C.敬佩

D.赞许

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第7题

2009年10月,导游员小林作为全陪带领一个27人的旅游团做华东游,行程为七天。该团在游览了苏州后按
计划赴杭州,正欲启程时,旅游团接到小林所在旅行社的求助电话,说旅行社有一个六人散客团因车子出了毛病想搭乘该团的旅游车回杭州。领队自己表示同意,但他声称要与游客商量后才能决定,当领队与游客商量时,有几位游客却表示不同意,他们认为这车是自己团的游客出钱包下来的,不可以随便让其他游客搭乘。小林觉得左右为难:一方面是游客不同意,另一方面事关旅行社利益,且车子也有空位。他前思后想,觉得仍要去做通游客的思想工作。于是他又找到领队,在领队的帮助下,小林终于说服了持不同意见的游客。六位散客上车后,小林一路上认真讲解,他讲故事、唱歌,活跃车内气氛,消除了旅游团游客因有别的游客搭车而产生的隔阂感。

请运用导游规范知识,分析小林的做法。

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第8题

搭车去旅行

2009年10月,导游员小林作为全陪带领一个27人的旅游团做华东游,行程为七天。该团在游览了苏州后按计划赴杭州,正欲启程时,旅游团接到小林所在旅行社的求助电话,说旅行社有一个六人散客团因车子出了毛病想搭乘该团的旅游车回杭州。领队自己表示同意,但他声称要与游客商量后才能决定,当领队与游客商量时,有几位游客却表示不同意,他们认为这车是自己团的游客出钱包下来的,不可以随便让其他游客搭乘。小林觉得左右为难:一方面是游客不同意,另一方面事关旅行社利益,且车子也有空位。他前思后想,觉得仍要去做通游客的思想工作。于是他又找到领队,在领队的帮助下,小林终于说服了持不同意见的游客。六位散客上车后,小林一路上认真讲解,他讲故事、唱歌,活跃车内气氛,消除了旅游团游客因有别的游客搭车而产生的隔阂感。

请运用导游规范知识,分析小林的做法。

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第9题

下列说法正确的是()。

A.导游员主要用知识来满足游客精神消费的

B.导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式

C.仪表仪态是导游员在同游客交往中不可忽视的实际因素

D.沿途风光导游就是见人说人,见物说物

E.进入饭店后,地陪领队分发房卡,但要掌握游客房间号

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第10题

导游在同个别游客交谈时,其目光应为正视,但停留时间一般为()秒

A.l-2

B.4-6

C.43289

D.43353

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