售后服务的作用有（）。

A.早期补充，可减轻胰岛负担，有助于β细胞功能恢复

B.有效阻止或延缓糖尿病并发症的发生与发展

C.迅速达到降糖效果，解除高血糖造成的组织毒性

D.降糖作用强于口服药

E.胰岛素治疗不会造成低血糖

A.自主研发资金负担大，必须投入大量的技术人员

B.合作研发有助于迅速提高企业的技术能力，可分散风险

C.委托研发对提高本企业的技术能力作用很大

D.委托研发商品化的速度较快

E.自主研发有助于企业形成自己独特的技术或产品

A.早期补充，可减轻胰岛负担，有助于β细胞功能恢复

B.有效阻止或延缓糖尿病并发症的发生与发展

C.改善患者体力和精神状态，提高生活质量

D.迅速达到降糖效果，解除高血糖造成的组织毒性

E.降糖作用强于口服药

F.对肝、肾、胃肠副作用大

在电火花加工中，工作液的作用有()

A形成火花放电通道，并在放电结束后迅速恢复放电间隙的绝缘状态

B压缩放电通道，并限制其扩展，使放电能量高度集中在极小的区域内，既加强了蚀除的效果，又提高了放电仿型的精确性

C加速电极间隙的冷却和消电离过程，有助于防止出现破坏性电弧放电

D加速电蚀产物的排除

A.有助于企业迅速获得外部信息

B.及时发现企业内部的优势

C.对企业建立战略联盟发挥重要作用

D.发现企业内部存在的弱点

前,在海尔约3万员工中,服务人员占到了50%,海尔眼下在国内设有1万多个服务网点。海尔在五星级服务方面提出了“一二三四服务经营模式”,海尔的售后服务理念是“顾客永远是正确的”,海尔售后服务目标是提供超乎顾客预想的满足,使顾客在使用海尔产品时没有一句不满的言语。海尔在全国的连锁商店比较早的运用了送货服务和安装服务,从而在市场中树立了先锋模范的作用,迅速打开了市场。海尔在售后服务的工作程序上规定得十分具体细致:到顾客家中先要用上面记有公司电话和手机号码的服务卡介绍自己;然后将带去的鞋套套在鞋上进入顾客家。干活时先将印有"真诚到永远"字样的60厘米见方的地巾敷在地上。修理结束后,要用随身携带的抹布将产品擦拭干净。 问题: （）这些方式的作用是什么？海尔的先进服务理念的作用是什么？

A.获得销售机会

B.有助于赞助商迅速进入特定目标市场

C.树立或提高企业或品牌形象

D.从特定生活方式角度理解产品的特征

创者已开辟的市场空间做进一步拓展和扩充。通过发现新的技术突破口,后来居上。1972年英国企业EMI向市场推出第一台医用CT。1976年又开发出快还扫描CT。EMI的产品特点是技术水平高,但产品结构复杂,售后服务跟不上。在北美的医院中,病人做扫描的时间对购买决策有重要影响。从这一点出发,美国通用电器公司和德国西门子公司迅速开发出结构简单、可靠性强、扫描速度快的CT产品,并加强售后服务,从而赢得了市场。而技术水平很高的EMI公司医药事业部出现了亏损,最后于1979年被Thorn集团收购。 1. 请结合实际情况分析模仿创新在技术创新中的作用。 2. 请分析EMI公司的医用CT产品为何失败 提示:可以根据自己的观点,进行分析。（）

A.企业战略和规划制定的依据

B.有助于企业构建合理的人员结构

C.有助于企业形象的传播

D.是企业补充人力资源的基本途径

E.有助于企业经济效益的迅速提升