题目
A.企业的利益
B.顾客的利益
C.自身的利益
D.企业和顾客利益兼顾
第5题
客户管理的目的是()。
A.从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化
B.盈利
C.股东利润最大化
D.建立顾客关系
第6题
A.兼顾股东利益和公司利益
B.兼顾自身及公司和股东的利益
C.兼顾自身利益与股东利益
D.以公司和股东利益最大化为行为准则
第7题
A.兼顾股东利益和公司利益
B.兼顾自身及公司和股东的利益
C.兼顾自身利益与股东利益
D.以公司和股东利益最大会为行为准则
第8题
A.兼顾股东利益和公司利益
B.兼顾自身及公司和股东的利益
C.兼顾自身利益与股东利益
D.以公司和股东利益最大化为行为准则
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