题目
A.强调客户满意度胜于成本
B.强调重大的改进
C.强调递增式改进
D.强调运用质量闭环
第4题
A.错误
B.正确
第7题
A.ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》
B.ISO9001:2015《质量管理体系要求》
C.ISO9004:2009《追求组织的持续成功质量管理方法》
D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》
第10题
A.质量管理体系升级
B.人人爱蒙牛
C.人人都是质量人
D.人人为我、我为人人
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