预约对汽车服务企业的好处有哪些？

A.预约

B.业务接待

C.维修作业

D.竣工检验

乡村旅游服务质量的核心是()

a. 过程质量

b. 结果质量

c. 接待质量

d. 软件设施服务质量

A.制定接待方案

B.确保接待力量

C.规范接待程序

D.提高服务质量

A.确定接待时间；

B.落实接待地点；

C.拟定接待方案；

D.规范洽谈内容；

E.落实接待方案。

A.接待对象的单位

B.接待对象的姓名、职务

C.公务活动事项、时间、场所、标准、费用

D.陪同人姓名

A.进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车

B.给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑

C.微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车

D.微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

A.组织安排

B.服务效率和质量

C.语言水平

D.服务技能

A.产品开发设计质量

B.旅游销售人员的服务质量

C.硬件设施的配备

D.饭店、景点的服务质量

E.旅游接待人员的服务质量