员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（)。A．劳动效率B．直接成本C．专利项数D．间接成本E．质量

A.劳动效率

B.直接成本

C.专利项数

D.间接成本

E.质量要求

A.劳动效率

B.直接成本

C.专利项数

D.间接成本

E.质量要求

A.投资回报率

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

A.考夫曼的五级评估方法

B.CIRO评估方法

C.CIPP模型和菲利普斯五级投资回报率模型

D.柯克帕特里克四级评估模型

A.成本效益分析（CBA）

B.成本效益比（CBR）

C.投资回报率（ROI）

D.系统工作效率（SWE）

A.成本效益分析（CBA）

B.成本效益比（CBR）

C.投资回报率（ROI）

D.系统工作效率（SWE）

A.成本效益分析（CBA）

B.成本效益比（CBR）

C.投资回报率（ROI）

D.系统工作效率（SWE）

A.成本效益分析（CBA）

B.成本效益比（CBR）

C.投资回报率（ROI）

D.系统工作效率（SWE）

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

E.投资回报率

：（1）考查学员对课程的满意度。每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表，其中包括对教师、教材、时间安排等各个项目进行评估，并给予建议；（2）考查学员对课程内容的掌握情况。例如某次安全管理知识培训后，实行闭卷考试，检查学员是否真正学会与安全管理相关的各种知识；（3）考查学员是否将所学的知识转化为相应的能力。在培训前.培训刚刚结束和培训三个月以后均会下发调查问卷。例如，班组长完成“现场安全管理”培训项目三个月后，调查问卷结果显示他们的相关技能得到了提升；（4）考查投资回报率。例如，公司曾对初级电气工进行了一项为期8周的扫盲培训，培训项目的效果很好，仅生产率的提高和质量的改进每年就能产生32万元的价值，而该项目的总成本为3.8万元，从而计算出该项目的投资回报密为742%。问：（1）结合相关理论知识，请你分析A公司是从哪几个角度和层次进行培训效果的评估？（2）结合上述材料，试分析为了有效地进行培训评估的实施与反馈，企业应该遵循怎样的程序？