在出现新闻媒体对会议的负面报道时，企业要有勇气面对，正确的做法是（）。

A.让负责人出面

B.快速作出反应

C.统一口径

D.不要隐瞒事实

A.让负责人出面

B.快速做出反应

C.统一口径

D.不要隐瞒事实

A.收集邀请的各家媒体对会议的报道，若出现负面导道，应及时向领导汇报，启动危机处理机制，积极应对，降低或消除负面舆论对大会及企业的不离影响

B.报道中的重要观点和提法要经主管领导审定，不能出现差错

C.会议新闻要求实事求是，和会议内容相吻合

D.对于邀请的各家媒体给与大会正面积极宣传报道的，也应在第一时间向媒体记者道谢

E.对于报道的不真实的信息不给予任何反应，这是最好的处理方式

A.正向积分

B.否决指标

C.较重指标

D.一般指标

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，应立即拨打“110”报警

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，要及时拨打“110”和“120”电话

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

A.上岗前八小时饮酒

B.在地铁车站公共区域内吸烟

C.脱岗

D.新闻媒体负面报道

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，要及时拨打“110”和“120”电话

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，应立即拨打110报警

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道