题目
A.内部审核
B.外部审核
C.第一方审核
D.第二方审核
E.第三方审核
第1题
A.确保外部提供的产品保持在其质量管理体系的控制之中
B.由外部供方实施控制的有效性
C.外包过程对所提供给顾客的产品的能力潜在影响
D.以上都是
第3题
A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B.规定对外部供方的控制及其输出过程的控制
C.考虑:1)外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响; 2)外部供方实施控制的有效性
D.确定验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
第4题
ISO9000:2000《质量管理体系——基本原理和术语》的适用范围有:()
A、通过实施质量管理体系寻求优势的组织
B、对能满足产品要求的供方寻求信任的组织
C、产品的使用者
D、就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们
E、评价组织的质量管理体系或依据ISO9001的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构
F、对组织质量管理体系提出建议的内部或外部人员
G、制定相关标准的人员
第5题
A.外部供方自身控制的有效性
B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.外部供方的环境控制能力
第8题
A.组织和供方是相互依存的
B.双方不需要保持随时的沟通
C.对供方不能只讲监督,更要讲求合作与利益,建立伙伴关系
D.特别对关键供方,需要建立互惠互利的合作关系
E.实施本原则可增强供需双方创造价值的能力
第9题
A.按审核委托方可以将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核
B.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
C.第一方审核,亦称外部审核
D.第三方审核以相关方名义进行
E.第二方审核,亦程内部审核
F.第三方审核是顾客对组织或组织对供方开展的审核
第10题
A.使用已建立的方法并确定关键的活动
B.评估风险以及对顾客、供方和其他相关方产生的后果和影响
C.制定明确的职责和权限,对关键活动实施重点管理
D.识别每个过程与相关职能部门之间的关系,将每个过程分配到相关的部门和岗位,规定实施过程中的职责和权限,并对接口进行必要的控制
E.重点管理能改进组织关键活动的各种因素,如资源、方法和材料等
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