（）有利于政府更有效地朝着公众需求的方向努力，有利于政府机关及时纠正行动中的失误，有利于增绩效评估的监督、支持以及对评估结果的理解和认同。

A.获取高层的支持

B.强化公众参与

C.建立绩效信息系统

D.推行电子政务

A.总经理责任制度

B.“发言人制度”

C.危机管理制度

D.责任人制度

A.让公众更直接、更准确、更迅速地了解政务信息，了解政府的法律法规，提高了政府办公的透明度

B.促进了政府办公自动化的应用，提高了政府的办事效率

C.越来越多的政府部门通过网络公开施政，在网络上开辟了政府与企业、政府与公众交流的渠道，开辟了政府便捷的网络服务窗口

D.有效地为经济发展提供服务

A.尽量多提问题，这样才能更好地了解客户的需求

B.以明确的拜访目标、产品优势，作为探寻的方向

C.更多地使用封闭式问题，这能更准确、有效地了解客户的需求

D.根据客户的回答随时调整探索需求的方向

科学帮助预测灾害、减轻灾害的体现不包括()

A科研工作者研制出先进的应急设备，提高民众生存能力

B公众运用新科技成果有效地防止灾害

C分析人士根据以往灾害的数据，设计出更有效的应急预案

D政府借助新技术和新成果提高公共管理能力

A.健康投资

B.环境支持

C.便民服务

D.政府形象树立

E.满足公众需求

A.劳动者权益

B.公司利润

C.消费者需求

D.公共利益

E.政府关系