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第1题
CMSS结构中,受过专门训练的、经验丰富的高级管理者一般拥有单独的指挥中心或总部,这些高级管理者称为()
A.危机管理者(CM)
B.首席危机管理者(CCM)
C.信息侦察兵
D.咨询形象管理
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第2题
CMSS结构中,为危机管理者提供专家建议,提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是()
A.信息整理部
B.督导权威
C.战术反应部
D.主要咨询团体
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第3题
在CMSS结构中,为最后的集中权威进行快速的决策、全面理解危机和做好危机恢复工作奠定基础的管理者是()
A.危机管理者(CM)
B.管理联系部(MLO)
C.信息整理部(INCO)
D.指挥协作部(CACO)
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第4题
CMSS结构中,负责为危机反应提供资源支持的是()
A.指挥协作部
B.后勤保障部
C.战术反应部
D.机动管理部
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第5题
CMSS结构中,应该在危机反应开始时就成立,工作地点设在危机事发地点的是()。
A.后勤保障部
B.指挥协作部
C.战术反应部
D.机动管理部
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第6题
CMSS结构中,负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法,并提出改善建议的是()
A.咨询形象管理部
B.公众与媒体管理部门
C.高层权威
D.督导权威
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第7题
CMSS结构中,负责应付媒体.利益团体和危机之外的人的是()
A.信息整理部
B.公众与媒体管理部门
C.战术反应部
D.指挥协作部
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第8题
保证CM与CMSS其他部门之间持续的信息交换,使信息交换能持续、快速地进行,并确保CM不在时仍能继续进行信息交换的部门是()
A.危机管理者(CM)
B.管理联系部(MLO)
C.信息整理部(INCO)
D.指挥协作部(CACO)
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第9题
为危机管理小组设计了一个CMSS(crisisManagementShellStructure)结构的学者()
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第10题
危机公共关系的管理者可以制定有效地回应策略,从而满足不同利益相关者的需求,下列属于利益相关者回应策略的包括:()。
A.设置管理目标
B.对话与沟通
C.提供合作意向
D.寻找调解员
E.缓和紧张气氛
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