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[主观题]

旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ()

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第1题

旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。()

旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。()

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第2题

旅游者购买了某种商品后,发现是残次品,要求导游人员帮其退换。导游人员应积极协助,必要时陪同
前往,为旅游者据理力争、主持公道。()

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第3题

旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应()。

A.请示领导

B.为其办理

C.婉言拒绝

D.断然拒绝

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第4题

旅游者购买大件物品后,要求导游人员帮助代办托运时,导游人员应婉言拒绝()
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第5题

旅游者欲请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员应()。

A.拒绝

B.发票.托运单及托运费收据寄给委托人

C.收取足够的钱款

D.在领导指示下认真办理委托事宜

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第6题

旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员应()

A.原则上予以婉拒

B.本着宾客至上的原则,欣然应允

C.请商店承接商品的购买及托运业务

D.旅行社有关人员协助办理购买及托运事宜

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第7题

关于游客要求导游人员代为购买某种商品,导游下列作风正确的是()。

A.导游人员首先应婉言拒绝

B.如推脱不掉,必须得到地接社批准

C.请游客写委托书,注明款式、花色、价格

D.让游客付足货款,商品代购回来先请其查验

E.最后将发票,余款给游客并向地接社回报

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第8题

旅游者要求转递的物品中有食品时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 ()

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第9题

旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游应()。

A.一般应婉拒

B.本着“宾客至上”的原则,欣然应允

C.请商店承接商品的购买以及托运业务

D.请领队协助办理购买以及托运事宜

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第10题

旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运回国,导游人员对于此类要求应予婉
拒。()

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