杭州西洒脱取消门票后，效益不降反增，这告诉我们不仅要注重微观效益，更要注重目的地的宏观效

A.旅游业自身获得的经济效益

B.目的地获得的社会效益

C.旅游业自身获得的社会效益

D.目的地获得的经济效益

E.目的地获得的生态环境效益

A.单项LED照明项目的节能量是以改造前后灯具理论功率的差值、灯具数量和照明时间三项相乘计算确定

B.单位总能源费用的增加不能“抹杀”照明改造的节能效果

C.业主单位的领导和相关工作人员应熟悉政策及流程，按合同约定及时支付节能效益

D.新增能源费用应按相关规定申请增加预算

A.豪华商场

B. 咨询服务机构

C. 仓储超市

D. 品牌专卖店

E. 小百货店

准备启程时，由于天气原因在机场延误了4个小时左右，致使错过前往慕尼黑的航班，由此8月10日慕尼黑的游览行程被迫取消。回国后，他们与旅行社多次协商未果，逐向当地旅游质量监督部门投诉，要求旅行社退还慕尼黑一地景点、住店、用餐的费用并赔偿同额赔偿金及精神损失费每人3500元，承担共计66000元的赔偿责任，同时提交了出境旅游合同书、团款发票、旅游行程等证据材料。旅行社辩称：首先，李某等前往慕尼黑的行程被取消是天气原因延误，属于不可抗力，旅行社不承担违约责任；其次，旅行社只应退还未发生的旅游费用(餐费)；第三，安排慕尼黑一地游览的景点均不收门票，所以无费可退；第四，按照欧洲酒店行业规定，在72小时内通知取消预订的，不退还房费；旅行社未能在72小时之前通知取消预订，且交了100%的违约金，所以不能退还任何房费；第五，不承担精神损失费赔偿责任。

问题：

①旅行社违约吗？

②旅行社不退还房费有法律依据吗？

③旅行者要求精神损失赔偿责任，会得到支持吗？

A.丰富的旅游吸引物

B.进入景点的便利性

C.市政府的“大旅游”政策

D.有力的旅游目的地促销

E.居民对政府决策的支持

A.先降后升

B.先升后降

C.只升不降

D.只降不升

E.不降不升

时．由于天气原因在机场延误了4个小时左右．致使错过前往慕尼黑的航班．由此8月10日慕尼黑的游览行程被迫取消．回国后．他们与旅行社多次协商未果．遂向当地旅游质量监督部门投诉．要求旅行社退还慕尼黑一地景点、住店、用餐的费用并赔偿同额赔偿金及精神损失费每人3500元．承担共计66000元的赔偿责任．同时提交了出境旅游合同书、团款发票、旅游行程等证据材料．旅行社辩称：第一．李某等前往慕尼黑的行程被取消是天气原因延误．属于不可抗力．旅行社不承担违约责任；第二．旅行社只应退还未发生的旅游费用（餐费）；第三．安排慕尼黑一地游览的景点均不收门票．所以无费可退；第四．按照欧洲酒店行业规定．在72小时内通知取消预订的．不退还房费．旅行社未能在72小时之前通知取消预订．．且交了100%的违约金．所以不能退还任何房费；第五．不承担精神损失费赔偿责任．

根据有关法律回答下列问题：

(1)旅行社违约吗？

(2)旅行社不退还房费有法律依据吗？

(3)旅行者要求精神损失赔偿责任．会得到支持吗？

旅游目的地的拉力在增加，这种拉力来自于（）等方面。

A.丰富的旅游吸引物 B.市政府的“大旅游”政策

C.进入景点的便利性 D.有力的旅游目的地促销

E.居民对政府决策的支持

A.杭州湾文化休闲之旅

B.浙东风情之旅

C.断西名山名水之旅

D.浙南奇山奇水之旅

E.浙北运河古踪之旅