旅游过程中,客人和用餐单位发生冲突时,导游人员不合理的做法是（）

旅游团队导游服务集体协作的方法主要有（）。

A．主动争取各方的配合

B．尊重各方的权限和利益

C．建立友情关系

D．相互学习，勇担责任

旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有()．

A．主动争取各方配合

B．尊重各方的权限和利益

C．建立友情关系

D．彼此尊重、相互学习、勇担责任

旅游团队导游服务集体协作共事的方法主要有（）。

A．主动争取各方配合

B．尊重各方的权限和利益

C．建立友情关系

D．彼此尊重、相互学习、勇担责任

A.主动争取各方配合

B.尊重各方的权限和利益

C.建立友情关系

D.彼此尊重、相互学习、勇担责任

A.彼此尊重，互相学习，勇担责任

B.尊重各方的权限利益

C.建立友情关系

D.主动争取各方配合

A.站在旅游者一边，维护他们的正当权益

B.站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益

C.站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益

D.尽可能地争取中间立场

导游团体间协作共事的方法有()。

A．彼此尊重，互相学习，勇担责任

B．尊重各方的权限利益

C．建立友情关系

D．主动争取各方配合

各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。( )

导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表，同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处，不仅要__________各方，使之供给有序，而且还要__________求得他们在工作中的配合和支持。