安迪时常购买Zara的衣服，某日她在商场购物时路过Zara店门口，她的手机马上就出现Zara目前折扣商品的消息，使得安迪马上决定进店看看。这种基于顾客过去消费行为与顾客定位来推送特定信息的方式称为________技术。

某商场投保了公众责任险，保险期间某日商场玻璃忽然爆裂，玻璃碎片划伤了顾客小李和员工小张，小

甲某日晚到洗浴中心洗浴。甲进入该中心后，根据服务员乙的指引，将衣服、手机、手提包等财物锁入8号柜中，然后进入沐浴区。半小时后，乙为交班而准备打开自己一直存放衣物的7号柜，忙乱中将钥匙插入8号柜的锁孔，但居然能将8号柜打开。乙发现柜中有手提包，便将其中的3万元拿走。为迅速逃离现场，乙没有来得及将8号柜门锁上。稍后另一客人丙见8号柜半开半掩，就将柜中的手机(价值3000元)以及信用卡拿走。由于信用卡的背后写有密码，第二天，丙持该信用卡到商场购买价值2万元的手表。关于本案，下列哪些说法是错误的？（）

想购买衣服的人，看到商场里漂亮、时尚的服装，就可能产生购买的动机。这时商场里的服装就是购买活动的（)。

小路去商场购买一件499元的运动装，后感觉布料与标识不符，经鉴定衣服掺杂劣质成分。针对经营者的欺诈行为，小路的可得的惩罚性赔偿是多少？

小路去商场购买一件499元的运动装，后感觉布料与标识不符，经鉴定衣服掺杂劣质成分。针对经营者的欺诈行为，小路的可得的惩罚性赔偿是多少

甲在商场见一妇女为购买衣服正在付款，遂上前一把抓过该妇女手中的2000元钱，并骂：“不像话，不和我商量就来买东西。”甲的行为构成（）

服装商场将衣服挂出来，让顾客触摸或试穿，这种方式是从（)角度刺激顾客的购买欲望？

复习作业【案例】 Zara的成功在于它几乎控制了供应链的每一部分,从设计到生产到它自己遍布全球的分

群里谁最会搭衣服（）

某日，顾客马小姐去某购物广场买衣服，看上一件衣服要求试穿。连喊几声该柜台的营业小姐都没有反应。原来这位促销员正和邻柜台的一个促销员聊得火热：“唉，昨天的电视你看了吗?”，“小姐，小姐…”，马小姐又喊了几遍。“唉，我听见了。”促销小姐懒洋洋的答应了一声，随手把衣服递给了顾客，然后又开心地继续聊起来：“唉，我告诉你呀，后来啊……”。马小姐试穿完衣服后觉得不满意，想再换一件，但回头早已不见了促销员的影子，马小姐便不打算再换了，便拿着试穿过没有折叠好的衣服大声喊：“小姐，这衣服放在哪里呀?”，“知道了，你放在那里吧”，隔了很远的另一边柜台传来了一声遥远的回答。等马小姐离开该柜台时，远远看见刚才那位促销员正在隔壁的另一个柜台里和一位同事继续聊得津津有味：“唉，你知道吗?后来，那个人走了……”马小姐边走出商场边暗自纳闷“昨晚的电视真那么好看吗?”。