服务禁忌有哪些（)。

A.顾客

B.其他收银员

C.收银主管

D.值班经理

A.向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客

B.向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单

C.向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客

D.忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客

收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。()

A.员工根据实际情况，如果自己的台上无人结账而邻近台上有多人结账，应主动招呼顾客到自己的台上结账

B.排队过程中如遇需要特殊照顾的顾客(老年人、孕妇、孩子等)引导顾客到绿色通道快速结账

C.当收银台排队五人时，从收银台两头疏散顾客到中间台结账

D.当结账人员突然增多，应立即上报部门值班店长，迅速抽调区域人员到收银台帮忙撑袋

A.真诚地向顾客道歉

B.将更正后的收银单双手递交顾客

C.请顾客在作废的结算单上签字

D.为顾客办理退货

A.当顾客长时间疑视某一药品，若有所思时

B.当顾客突然停下脚步时

C.当顾客抬起头来的时候

D.当顾客的眼睛在搜寻时

E.当顾客与药店营业员的眼光接触时

收银员在刷卡后，让顾客签上字就可以了。()

A.顾客利用手机扫描水果上的二维码查询信息

B.超市收银员利用扫描枪扫描商品

C.顾客刷卡付费

D.顾客现金支付费用