服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（)

A.服务质量

B.服务原则

C.服务文化

D.服务条例

A.服务文化

B.服务条例

C.服务质量

D.服务原则

A.实行预约服务

B.提供有形证据

C.增加有形要素

D.营造现场气氛

E.利用人员形象

A.环境

B.服务

C.人员

D.菜单

E.成本

F.活动

A.电子商务策划服务

B.电子商务运营服务

C.电子商务营销服务

D.电子商务协同服务

A.服务提供人员

B.服务设施

C.服务环境

D.服务监督机构

A.服务提供者

B.服务产品

C.顾客

D.组织

A.服务理念

B.周围条件

C.品牌定位

D.设计要素

E.社会要素

F.人员构成

A.人员构成

B.周围条件

C.品牌定位

D.设计要素

E.服务理念

F.社会要素