题目
A.1MM
B.2MM
C.3MM
D.4MM
第3题
第7题
A.男员工应面目清洁,不得蓄须,头发整齐、清洁,长度适中,及时修剪,不得留长发,不得佩戴外形夸张或怪异的饰物,不得佩戴耳饰
B.女员工不得漂染发色,不得涂有色指甲油
C.女员工头发长度不得过衣领,长发要用统一的发饰或头花将头发盘起,双耳外露,发长侧不过耳,后不过领,前不得覆盖额触及眼眉
D.保持口腔卫生,勤修指甲并保持双手干净
第10题
A.女士长发需盘起,统一头花,无碎发;短发前不遮眉,后不抵领,侧不盖耳
B.指甲长度,不留白边,不涂有色指甲油
C.顾客来访,3米内起身站立,面带微笑,主动问好
D.电话响四声应答
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