当前位置:首页 > 问题分类 > 职业资格考试 > 导游资格 > 问题详情

问题:

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价


  参考答案

正确答案:ABC
如果游客拒付差价,导游不应满足其要求。

相关题目:

中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。 ( )
提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。 ( )