题目
A.不善聆听
B.沟通各方心理活动存在障碍
C.理解力存在问题
D.语义歧义
第2题
纵向沟通最容易出现的障碍时()
A.不善聆听
B.沟通各方心理活动存在障碍
C.理解力存在问题
D.语义歧义
第3题
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
A.难点,结果,遗漏
B.盲区,效率,隐瞒
C.障碍,判断,虚构
D.瓶颈,目的,回避
第8题
有效沟通在哪个阶段容易出现障碍()
A信息分享和道德分享
B信息分享和情感分享
C道德分享和情感分享
D以上三个阶段都有
第9题
A.缺乏自知之明
B.缺乏自信或人生目标
C.缺乏自我倾听
D.缺乏理性思维
第10题
A.不善倾听
B.接收者沟通技能方面的差异
C.管理者的沟通风格与情境不一致
D.沟通各方心理活动的制约
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