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[单选题]

以下____现象中,符合《消费者权益保护法》。

A.在顾客消费结束买单时,通告消费细则

B.在顾客很多茶艺师人手不够时,顾客有权要求服务人员提供服务

C.当顾客的物品在营业场所内丢失,茶馆不必承担责任

D.当观察到顾客不懂鉴别茶时,以次充好

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更多“以下____现象中,符合《消费者权益保护法》。”相关的问题

第1题

在审查中应重点关注送审事项是否存在以下哪种情形()

A.是否存在对侵犯消费者基本权益的情形

B.是否违反法律法规强制性规定

C.是否符合消费者权益保护相关监管规定

D.是否充分考虑普通消费者体验

E.是否对特殊客户需求进行关注

F.其他应重点关注的消费者权益保护事项

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第2题

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()

A.实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像

B.录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

C.录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月

D.录制过程中应保护消费者隐私

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第3题

国家对消费者权益的保护,主要体现在以下几个方面,即()。

A.国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者的意见和要求。

B.各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生。

C.对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理。

D.工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益。

E.社会组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行的社会监督

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第4题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,以下针对金融消费者权益保护基本要求说法错误的是()

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,但可根据客户意愿,提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则,结合网点实情,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求

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第5题

销售人员通过各类媒体或媒介开展营销宣传,应符合以下规范()

A.与其他非保险产品和服务混淆,夸大宣传

B.营销宣传语言过于华丽,仅片面宣传产品的亮点

C.营销活动的组织开展、形式设计、内容安排应充分考虑消费者权益保护,确保产品宣传的准确性

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第6题

2014年4月,消费者张某反映某电视台晚上9点左右播出的广告中有一款治疗风湿的奇骨胶囊,查看该
产品,只有食准字号,却在宣传疗效功能。经查,该广告中的奇骨胶囊并非药品,而属保健品,关于治疗风湿病的疗效属虚假宣传。试从新《消费者权益保护法》加强对消费者权益保护的角度剖析这一现象。

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第7题

行业协会制定的行业规则应该符合()的需要

A.保护消费者权益

B.保护经营者权益

C.社会经济发展

D.行业发展

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第8题

银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()

A.建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制

B.将发展普惠金融纳入到发展战略中

C.加强内部培训

D.大力开展金融教育工作

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第9题

从保护消费者合法权益这一角度看,在以下法律中,()是侧重于维护交易公平的法律。

A.《消费者权益保护法》

B.《道路交通安全法》

C.《食品卫生法》

D.《产品质量法》

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第10题

要建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。()

《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。

1. 要建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系。()

A .正确

B.错误

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