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[判断题]

购物卡退货退卡,不允许退现金。()

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第1题

买家购物时候用了退货保障卡,在已发货状态下申请退款,邮费什么时候会退?退到哪里?
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第2题

顾客使用预付卡/银行卡结帐退货时,在顾客同意的情况可以由退货员向售卡员或出纳办理等值预付卡退还顾客,无不定额卡门店可退现金()
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第3题

72顾客使用预付卡/银行卡结帐退货时,在顾客同意的情况可以由退货员向售卡员或出纳办理等值预付卡退还顾客,无不定额卡门店可退现金()
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第4题

专柜正常退货可以退的支付方式是()

A.现金

B.90天内的喵街支付宝

C.市民卡

D.只有卡号的银行卡

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第5题

静静今天买得洗衣液赠送10元猫超卡隔天看活动加码变成了送20元的猫超卡,我们可以给的方案是()。

A.给客户退现金

B.让客户退货

C.数量有限,抢完即止

D.给客户退差价猫超卡

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第6题

关于收银退货􏰛􏰜的􏰖说明,以下哪些􏰖法是错误的􏰝􏰞()

A.与代行一起􏰟行退􏰛􏰜操作,但􏰂顾客排􏰠队(店􏰡人手不足),可以自行先离开帮􏰂顾客退,让代行1人退􏰛􏰜

B.买单时,向顾客口头仔细说明退换货规则,顾客理解了就可以

C.􏰂客前天􏰒􏰢maiq了睡衣起居系列商品(􏰧􏰨完好)到店要求退货是可以的

D.􏰂顾客用􏰎银行卡􏰒􏰢购买商品,退􏰜􏰌货没有携􏰨原卡,可以给顾客退现金􏲖􏰂

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第7题

关于参与返券活动的退换货要求,以下哪一些是错误的()

A.退货时需要扣除已返的电子券

B.活动结束后,券可以退现金

C.券不足的部分可以从交款金额中抵扣

D.活动结束后,券可以退到IC卡

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第8题

IC卡圈存业务中,对于终端写卡不成功,但冲正不成功的交易,可通过()方式处理差错。
IC卡圈存业务中,对于终端写卡不成功,但冲正不成功的交易,可通过()方式处理差错。

A.电子现金发卡机构提交退货

B.磁条卡发卡机构以4532原因码提交一次退单

C.磁条卡发卡机构提交贷记调整

D.磁条卡发卡机构以4544原因码提交一次退单

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