题目
根据案例,回答问题:
H公司是一家民营服装企业,在创业初期,该公司只有员工30余人。由于业务繁忙,公司一味追求降低成本、提高销售额,没有及时建立科学的绩效考评体系,尤其是没有建立针对管理人员的绩效考评体系。这几年公司发展非常迅速,业务量持续上升,员工数量由过去的30余人猛增到800余人。随着公司规模的扩大,管理过程中存在的问题日益凸显,许多管理人员明显不能胜任工作,管理方法简单粗暴,由此引发的人员流失现象严重。经过认真细致的调研,该公司发现管理人员管理能力不足,主要集中体现在人际关系技巧、团队合作精神、领导能力、语言表达能力等方面。经过分析与讨论,公司领导决定采用当前被广泛应用的评价中心技术来有针对性地评估本企业管理人员的管理能力,并责成人力资源部进行相关筹备工作。
第1题
请结合本案例,回答以下问题:
在推行工资集体协商制度时,集体协商代表应当如何确定?有何具体的要求?
第2题
根据案例,回答问题:
H省民生生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业,由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。
公司成立以来,以H省名医张圣手的家传秘方和现代中医理论为基础,以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头,借鉴和采用香港国际好时药业先进的管理和质量保证体系,先后推出了一系列优秀产品,并同时培养了大批技术人才和销售精英,创建和完善了完整的市场管理制度。
随着产品线及人才队伍的壮大成熟,民生生物工程有限公司已成为一家独具竞争力的企业。2007年以来,公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前,该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。
此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书,经过初步筛选,公司决定对其中20人进行面试。
设想你为民生生物工程有限公司的人力资源主管,请设计一个面试方案。并说明面试应注意的问题。
第3题
第4题
A.汇兑
B.托收承付
C.委托收款
D.国内信用证
第5题
根据以下资料回答问题:
中国某服装生产企业与泰国一家贸易公司签订合同,由该企业向泰国某公司出口一批家居服。由于所需要的原材料库存不足,该企业用纯棉加丝面料代替涤纶面料生产这批家居服,但价格不变。中国该企业认为棉加丝面料的综合性要好于涤纶面料,并且市场行情看好。可是,货物发到泰国以后,泰国公司拒收这批货物,并且要求索赔。
第6题
W公司是一家民营房地产企业,1996年总经理贾先生创建w公司的时候仅有数百万
元的资金和十几名员工,并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门,其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚,仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友,初中毕业,曾经当过一家餐馆的老板。
由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个
部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。久员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现:追究责任时候,好像大家都有责任,每次大家都一起自我批评一番后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为郁闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,完全依靠家庭成员的自觉性进行工作,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。
目前,W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地,贾总犯难的是,别人当家愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。
请您根据本案例回答以下问题:
(1)目前该公司在企业人力资源管理方面存在哪些问题?(10分)
(2)请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案。(10分)P13
附:论文题
1.现代企业组织结构扁平化变革探讨。
2.网络招聘中存在的问题及对策。
3.培训效果评估探究。
4.绩效沟通存在的问题及对策。
5.试论激励型薪酬体系设计。
6.企业推进工资集体协商中存在的问题与对策。
7.经济全球化对我国企业人力资源管理的影响及对策。
8.浅谈企业开发管理人员的有效途径。
论文在上述八个题中任选一题。
第7题
回答 81~84 题:
T公司是一家民营电子信息企业,1995年创建。在创建后的几年内,在国内外良好的大环境下员工们努力工作,T公司实现了迅速飞跃。公司固定资产由50万元猛增到数千万元,员工也由原来的几个人增加到近百个。随着公司规模的不断扩大,总经理感觉到应该提高公司的管理水平,推进现代化管理。他引进了国外先进国家的考核体系和先进的薪酬体系,想这样来充分调动员工的积极性,以推进公司进一步的发展。但是这些措施实施半年后,情况并不像他想象的那样好,一些骨干员工纷纷离职,并且先进的考核体系和薪酬体系也只停留在口头上,并没有实施下去,原来比较和睦、团结的员工关系也开始恶化,这让总经理百思不得其解。
根据背景资料,回答下列问题:
第 81 题 我国现有的考核体系包括()。
A.晋升
B.调动
C.奖金
D.工作分析
第8题
由于近几年房地产行业发展迅速,W公司的规模迅速扩大,职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。
人员有增加,诸多的管理问题也频频出现。例如,虽然公司提出了明确的战略规划,但总是不能落实,贾总也发现:追究责任的时候,好像大家都有责任,每次大家都一起自我批评一番后,下次的规划依旧不能落实,问题到底出现在哪里呢?让他颇为忧闷的还有,各部门的管理人员都经常各自为政,意见不一,相互扯皮。此外,W公司在创业初期没有任何考评指标和标准,完全依靠家庭成员的自觉性进行工作,后来虽然组建了人力资源部,但也仅仅实行了直接主管考评法,对各级员工进行主观性考评,导致员工的抱怨越来越多。
目前.W公司手中仍然有约120石平方米的待开发土地,贾总犯难的是,别的当家愁的是”无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。
请您根据本案例,回答以下问题:
(1)该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题?(10分)
(2)请根据该公司存在的主要问题,提出具体的解决方案。(10分)
第9题
目前,W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地,贾总犯难的是,别的当家愁的是“无米下锅”,而他现在愁的是“怎么下锅”,企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额,深感力不从心。
请您根据本案例,回答以下问题:
(1)该公司在企业人力资源管理方面存在哪些问题?(10分)
(2)请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案。(10分)
第10题
阅读以下说明,针对项目的范围管理,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 C公司是一家从事电子商务的外国公司,为了在中国开展业务,派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商,试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发,但是不懂汉语,而 W翻译对计算机相关技术知之甚少。 W翻译通过中国朋友介绍,找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理,与c公司进行交流。经过需求调研,杨工认为,C公司想要建设一个视频聊天网站,并据此完成了系统方案。在W的翻译下,S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判,C公司和 H公司签定了合同,并把该系统方案作为合同附件,作为将来项目验收的标准。 合同签定后,杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富,开发过程进展顺利,对项目如期完工很有把握。系统开发期间,S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场,与 H公司没有再进行接触。 就在系统开发行将结束之际,S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时,S主管却表示,视频聊天只是系统的一个基本功能,系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动,要求H 公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据,据理力争。 W翻译承认此前他的工作有误,导致双方对项目范围的认识产生了偏差,并说服S主管将交付日期延后两个月。为了完成合同,杨工同意对系统功能进行扩充完善,并重新修订了系统方案。但是,此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现,不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案,系统如期交付已经是不可能的了。 【问题1】(6分) 请结合案例简要说明,详细的项目范围说明书应包含哪些内容,并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。 【问题2】(6分) 请指出S主管的要求是否恰当?为什么?并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。 【问题3】(3分) 作为项目管理者,杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些?
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