（)指在社会的群体或组织的层次上所发生的社会关系,它是社会关系的中间层次，与个人关系相比，具有一定的稳定性、持久性，它受到社会群体的规则、规范的约束。

A.指向性

B.社会性

C.可行性

D.层次性

A.经济技术环境是指影响金融企业营销活动的各种经济技术条件的总和。

B.参照群体往往是消费者身边的人，但是对其影响很小，金融企业可以不考虑参照群体的作用

C.社会阶层是指按照一定的标准(如经济、文化、职业等)将社会成员划分为若干等级层次。

D.文化是指在一定社会结构中人们所共有的价值观念和社会规范的综合体，即人们生活方式的总和。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.平行沟通

D.网状沟通

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

水平渠道是指在同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，

将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的业绩。()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通