在质量管理体系术语中，相关方是指顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。（）

A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客

B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的

C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件

D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

A.接收产品的组织或个人

B.提供产品的组织或个人

C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体

A.统一不同质量管理体系的架构

B.在组织内使用新版标准的特定术语

C.形成与新版标准条款相一致的文件

D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

A.对外部提供方质量管理体系的要求

B.适用于预期提供给顾客的产品和服务

C.顾客所预期的产品和服务

D.采购产品程序的批准要求

A.审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的.独立的并形成文件的过程。

B.内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，要作为组织自我合格声明的基础。

C.第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人以相关方的名义进行。

D.第三方审核由外部独立的组织进行。如提供符合或要求认证的机构

A.IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;

B.IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意;

C.IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;

D.IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南

E.以上都对

，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。