题目
A.以顾客为关注焦点
B.关注结果
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进
第1题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
第2题
A.利用资源,将输入转化为输出的活动体系
B.规定职责和权益
C.促进员工参与机会,发挥个人潜力
D.识别和管理组织内大量相互关联的过程
E.识别产品实现的主要过程、支持过程,过程网络。
第3题
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
第6题
2000版ISO 9000族标准的理论基础是()。
A.持续改进原
B.系统理论
C.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础
第7题
A.ISO 10006:2003质量管理体系 项目质量管理指南
B.ISO 10007:2003质量管理体系 技术状态管理指南
C.ISO 10012:2003测量管理体系 测量过程和测量设备的要求
D.ISO 9004:2000质量管理体系 改进指南
E.ISO 10015:1999质量管理 培训指南
第9题
A.ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》
B.ISO10006:2003《项目管理质量指南》
C.ISO/TR10013:2001《质量管理体系文件指南》
D.ISO9001:2015《质量管理体系要求》
E.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理的方法》
第10题
A.健全内部产品质量管理制度
B.严格实施岗位质量规范
C.通过ISO 9001质量管理体系认证
D.制定企业质量管理标准
E.开展方针目标管理
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