下列关于员工关系管理的陈述，正确的是()。

A.薪酬管理服务于企业人力资源管理总体发展战略

B.薪酬管理协调薪酬要素之间的关系

C.薪酬管理直接调整员工及其家庭的生存状态和生活方式

D.薪酬管理通过薪酬制度的贯彻实施，调整企业内部劳动关系

A.CMS是服务知识管理系统的一部分

B.CMS必须包含所有服务数据，包括员工、提供者、位置、服务单元、客户和用户

C.CMS包含用于收集、存储、管理、升级和显示配置项及其关系的工具

D.CMS包含事件、问题、已知问题、更改和发布的信息

关于员工关系管理的陈述，正确的是()。

A.它包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面

B.它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段

C.它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰不合格员工的一个重要手段

D.它考虑的是组织的发展，并不关心员工个人的职业生涯发展

E.它是帮助员工实现其自我职业生涯规划的必要措施

关于员工关系管理的陈述，正确的是（）。

A.它包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面

B.它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段

C.它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰不合格员工的一个重要手段

D.它考虑的是组织的发展，并不关心员工个人的职业生涯发展

E.它是帮助员工实现其自我职业生涯规划的必要措施

下列有关组织文化与组织设计间关系的陈述，正确的是（）。

A．组织的规范化有利于形成鼓励创新的组织文化，

B．管理层次越多，越有利于培养员工的自主性和主动性

C．以内部招聘为主的组织有利于形成强调稳定的组织文化

D．个人绩效评估体系有利于培养员工的合作精神

A.它包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面

B.它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段

C.它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰不合格员工的一个重要手段

D.它考虑的是组织的发展，并不关心员工个人的职业生涯发展

E.它是帮助员工实现其自我职业生涯规划的必要措施

A.它包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面

B.它是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段

C.它是组织留住并激励优秀人才，鞭策或淘汰不合格员工的一个重要手段

D.它考虑的是组织的发展，并不关心员工个人的职业生涯发展

E.它是帮助员工实现其自我职业生涯规划的必要措施

下列关于参与管理的陈述不正确的是（）。

A．参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药

B．参与管理对所有的员工都适用

C．实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁

D．要发挥参与管理的优势，组织文化必须支持员工参与

A.①③④

B. ①②⑤

C. ②④

D. ②③④

A.①②⑤

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④⑤