在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是()。

A.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里

B.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

C.确定对客户至关重要的因素

D.拟定公司发展战略

A.客户

B.优势

C.机遇

D.劣势

运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（)。

(A)通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

(B)无须考虑客户意见

(C)从供应商的角度分析组织的优势和劣势

(D)根据公司高层意见来拟定战略

A.确定对客户至关重要的因素

B.识别外部环境的机会和威胁

C.搜集信息是一项一次性的活动

D.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

A.搜集信息是一项一次性的活动

B.识别外部环境的机会和威胁

C.通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

D.确定对客户至关重要的因素

A.②③④

B.①②③

C.①②④

D.①③④

选项格式A.参谋型组织

B.物流子公司型组织

C.事业部型组织

D.运用型组织

参考答案：B

922企业在制定物流战略时，首先要进行环境分析。环境分析常采用SWOT分析法，此方法中的“s”指()。

A.参谋型组织

B.物流子公司型组织

C.事业部型组织

D.运用型组织

参考答案：B

922企业在制定物流战略时，首先要进行环境分析。环境分析常采用SWOT分析法，此方法中的“s”指()。

选项格式A.企业的核心竞争力

B.企业超越竞争对手的能力

C.获得并购竞争对手的能力

D.客户群的扩大趋势

A.平衡计分卡

B.树形图分析法

C.SWOT分析法

D.5W2H法

A.优势

B.机会

C.劣势

D.结构

A、①③②④

B、③①②④

C、③②①④

D、①②③④