题目
第1题
A.根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执,选择“0792发出冲正申请”交易,根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请
B.收到返回的冲正应答后,打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执
C.冲正后报单状态为“待核销”的,选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理
D.冲正后报单状态为“已拒绝”的,原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件
E.冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账
第2题
A.当柜员需要通过现金调出(调入)录入撤销交易来撤销错误的录入时,必须由录入柜员操作该撤销交易
B.调出(调入)复核失败时,录入记录会自动撤销,需重新发起录入
C.调出复核可冲正,冲正交易必须由录入柜员做冲正,冲正后该笔调出录入一并撤销,无需再单独发起录入撤销交易
D.辖内现金调出冲正(921165)是网点缴款复核后冲正此笔复核的交易。冲正前该笔缴款状态为出库,冲正后变回拒绝
第5题
第7题
A.往账业务遵循经办、复核、授权“三人分管”原则,超过省分行规定的监控金额报文,须由省分行监控柜员审核处理。
B.各级柜员应根据原始凭证进行汇款信息的输入或审核工作,且须及时处理业务不得积压。
C.往账业务处理应遵守RTS系统的运行时间。各网点签退前必须通过6480交易码检查确认本网点当日往账业务均处理完毕,严禁滞留未完成交易的往账业务,防止因漏发报文造成延误。
D.经办柜员办理往账业务时,应根据业务种类选择相应的业务类型报文。
第8题
A.核对业务要素无误,使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送
B.申请省联社进行调账处理
C.使用“9900当日错账冲正”交易进行冲正
D.联系客户,将款项退还客户
第9题
A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
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