题目
A.与崔莹沟通,共同商讨解决问题的办法
B.在学校发动募捐,号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关
C.与学校沟通,向学校申请减免崔莹的学费
D.与崔莹的老师和同学沟通,请他们关心和帮助崔莹
第5题
A.成长小组
B.支持小组
C.治疗小组
D.社交小组
第6题
A.让崔岩确信她需要的资源就在自己所处的环境中
B.鼓励崔岩,使之相信不论自己目前的状况如何,都是有自己的优势的
C.让崔岩明白下岗虽然是不幸的,但可能也是她寻求更好发展的机遇
D.告诉崔岩遭遇下岗的后果确实很严重,甚至会超出自己的想象,要做好心理准备
第7题
A.保护性服务
B.替代性服务
C.支持性服务
D.家庭服务
E.个案辅导
第8题
A.销售人员小吴在经营不愿与人沟通的客户时,经常采取沉默,流程式介绍完产品就不在说话
B.客户王女士对于项目产品十分挑剔,经常与置房销售人员赵州争论,赵州则针锋相对
C.客户孙先生犹豫不决,一直不下决定,置房销售冷风利用有利例证消除了孙先生的疑虑
D.客户崔鹏是一位律师,做事冷静严谨,置房销售陈琛在与崔鹏沟通时,经常滔滔不绝
第9题
A.崔某受赵某胁迫做出违法行为
B.崔某积极配合银监分局查处
C.崔某帮助银监分局拿到关键违法证据
D.崔某积极追回违规发放的贷款
第10题
A.危机发生
B.应对
C.解决危机
D.恢复期
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