题目
第2题
第3题
第5题
客户经理应定期向上级主管提交书面的工作报告,报告的主要内容有()。
A.本期工作业绩
B.所辖客户状况
C.新客户的拓展情况
D.客户投诉情况
E.本期工作总结
F.下期工作计划
G.账户资金情况
第7题
A.面对面报告
B.电话报告
C.先电话报告后书面报告
D.无需报告
第8题
A.宣传与培训
B.客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存
C.大额与可疑交易报告
D.洗钱风险评估工作开展情况
第9题
A.《维修工作计划书》
B.《现场工作报告》
C.《现场服务报告》
D.《维修报告》
第10题
A.突发事件发生原因、过程
B.处理措施
C.造成的人员伤亡及财产损失情况
D.事件结果
E.事件的经验教训
第11题
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