题目
A.直接沟通
B.间接沟通
C.双向沟通
D.单向沟通
第3题
第4题
A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
第5题
A.反馈是信息沟通的逆过程
B.编码是发送者将信息译成接受者能理解符号
C.信息源指发出信息的人
D.解码包括接收和译码两个环节
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
第6题
A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
第7题
下列对于沟通过程的描述不正确的是
A、信息源指发出信息的人
B、反馈是信息沟通的逆过程
C、解码包括接收和译码两个环节
D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
第8题
当顾客提出要重新泡一壶茶时,顾客属于信息沟通过程四要素中的()。
A.信息通道
B.信息发送者
C.信息接受者
D.信息
第10题
管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键环节是
A、发送者、信息渠道、接收者
B、传递者、接收者、信息内容
C、发送者、传递者、信息渠道
D、传递者、信息渠道、接收者
E、发送者、信息渠道、信息内容
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