题目
B.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单
C.由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的订单
D.由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)
第1题
A.客户给了1星的Feedback
B.出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷
C.出现了信用卡拒付索赔纠纷
D.客户使用了退货请求按钮
第2题
A.客户给了1星的Feedback
B.出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷
C.出现了信用卡拒付索赔纠纷
D.客户使用了退货请求按钮
第3题
A.客户给了1星的Feedback
B.出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷
C.出现了信用卡拒付索赔纠纷
D.客户使用了退货请求按钮
第4题
A.客户给了1星的Feedback
B.出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷
C.出现了信用卡拒付索赔纠纷
D.客户使用了退货请求按钮
第5题
A.客户给了1星的Feedback
B.出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷
C.出现了信用卡拒付索赔纠纷
D.客户使用了退货请求按钮
第6题
A.客户给了1星的Feedback
B.出现了亚马逊商品交易保障索赔纠纷
C.出现了信用卡拒付索赔纠纷
D.客户使用了退货请求按钮
第7题
A.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
B.出现消费者要求退货(Return Rate)
C.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)
D.出现服务信用卡拒付的订单(Service Charge back Rate)
第8题
B.预配送取消率(Pre-fulfillment Cancel Rate<2.5%)
C.延迟发货率(Late Shipment Rate<4%)
D.商品政策合规性(PolicyViolations10%)
第9题
B.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClaim Rate)口出现消费者要求退货(Return Rate)
C.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
D.出现一星或两星的产品差评(Product bad review)
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