你的下属对公司的新政策非常不满，于是写了一封长信，让你帮他交给公司高层，你会怎么做？（）

A.小李刚刚解决了公司的一个技术难题，你对他说：小李，你太厉害了，这么复杂的问题都能解决，以后记得带一下兄弟们

B.你在部门例会上表扬下属小杨：小杨昨天跟客户签了一个特别大的合同，对我们这个季度的业务贡献非常大，大家以后向小杨学习

C.你发现下属小王做事特别有条理，把一个复杂项目规划得非常清楚，于是对小王说：小王，你的项目管理做得很好，你有什么好的方法，下周例会上跟大家做个分享

D.你跟领导一起完成了一个谈判，取得了很好的进展，结束后你非常崇拜地对领导说，领导您太厉害了，刚才在谈判中表现得临危不乱，我以后得多向您学习

A.小李对小张说：海水咸吗？要不，你去尝尝那两个字，看看有鲜味不？

B.小李对小张说：你的朋友真是个好人啊，你看，长得就非常漂亮

C.小李对小张说：一年四季都有花盛开，花就如美女一样，人人爱看

D.小李对小张说：这个人真麻烦，一点麻烦都解决不了

A.小王的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩

B.只有对工作投入100%的努力，才能取得好的工作成绩，单纯关心下属没有用

C.小王的领导方式存在问题，单纯地关心下属并不能够使工作效率自然而然地得到提高

D.不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利

A.小李对小张说："海水咸吗？要不，你去尝尝那两个字，看看有鲜味不？"

B.小李对小张说："你的朋友真是个好人啊，你看，长得就非常漂亮"

C.小李对小张说："一年四季都有花盛开，花就如美女一样，人人爱看"

D.小李对小张说："这个人真麻烦，一点麻烦都解决不了"

不幸的是，绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这一类的员工。不过，他们会把他的名字存在档案里等等。但是，有一个人在给乔治·罗纳的信上说：“你对我的生意的了解完全错误。你既错又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要，也不会请你，因为你甚至连瑞典文也写不好，信里全是错字。”

当乔治·罗纳看到这封信时，简直气得要发疯了。考试用书

于是，乔治·罗纳也写了一封信，目的是想使那个人也大发脾气。但接着他就停了下来，对自己说：

“等一等，我怎么知道这个人说的是不是对的？我修过瑞典文，可是并不是我家乡的语言，也许，我的确犯了很多我并不知道的错误。如果这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。这个人可是帮了我一个大忙，虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见，并不表示我就不亏欠他，所以，应该写封信给他，在信上感谢他一番。”

于是，乔治·罗纳撕掉了他刚刚写好的那封骂人的信。另外写了一封信：

“你这样不嫌麻烦地写信给我，实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事，我觉得非常抱歉。我之所以写信给你，是因为我向别人打听过，他们说你是一个非常了不起的人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误。我觉得很羞愧，也很难过。我现在打算更努力地学习瑞典文，以改正我的错误。谢谢你帮助我走上改进之路。”

不到三天，乔治·罗纳就收到那个人的回信。他请罗纳面谈，罗纳去了，而且他得到了一份相当不错的工作。

A.这样可能会引起大家对公司的不满，影响大家的工作心态，要私下对小张提出批评

B.不完整的表达会让其他同事误解公司的做法，要提醒他以后不要再说了

C.这无伤大雅，小张也是无意的，不会有什么影响

A.这是公司产品开发上的问题，我也没办法。

B.您这么讲话就不对了。

C.我又没有得罪你，你为什么对我这么凶？

D.我非常理解您的心情，请您耐心等待。

A.这样可能会引起大家对公司的不满，影响大家的工作心态，要私下对小张提出批评

B.不完整的表达会让其他同事误解公司的做法，要提醒他以后不要再说了

C.这无伤大雅，小张也是无意的，不会有什么影响

A.张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩

B.张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成

C.张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。

D.不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利

A.该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩。

B.不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利。

C.这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成任务。

D.该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高。