题目
A.确认需要 ->收集信息 ->方案评价 ->购买决策 ->购后评价
B.收集信息 ->确认需要 ->方案评价->购买决策 ->购后评价
C.确认需要 ->收集信息 ->购买决策 ->方案评价 ->购后评价
D.收集信息 ->确认需要 ->购买决策 ->购后评价 ->方案评价
第4题
一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段,最初阶段是()。
A.确认需要
B.方案评价
C.购买后行为
D.购买决策
第5题
A.确认需要是网络消费者购买的第一个环节
B.消费者需求的满足是有条件的,这个条件是其实际支付能力
C.网络市场中网络消费相关群体的影响大大降低,不再影响消费者的评价方案
D.除了产品本身因素外,企业对产品售后的服务状况也会影响到消费者的忠诚度
第10题
A.确认需要——信息收集——比较选择——购买决策——购后评价
B.确认需要——比较选择——信息收集——购买决策——购后评价
C.信息收集——确认需要——比较选择——购买决策——购后评价
D.信息收集——确认需要——购买决策——比较选择——购后评价
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