导游服务的()特点，要求导游员在事业心、协调能力和公关能力等方面严格要求自己。

A.服务项目少且比较单一

B.服务周期短但周转快

C.服务难度较大

D.游客自由度高且变化大

A.独立性强

B.知识面广

C.差异性大

D.关联度高

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.关联度高

A.独立性强

B.复杂多变

C.脑体高度结合

D.关联度高

A.独立性强

B.复杂多变

C.脑体高度结合

D.关联度高

下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()。

A、服务对象复杂

B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益

C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求

D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体

A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心

B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异，完成传播文化的重任

C.游客来自五湖四海，导游员面对的是一个不断变化的复杂群体

D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求