题目
A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家
第1题
A.因买家反馈情况属于商品质量问题,故运费需卖家承担
B.因商品为买家人为导致损坏的,故运费需买家自行承担
C.因双方自行达成换货协议且未就运费问题进行约定,退货运费需卖家承担
D.因双方自行达成换货协议且未就运费问题进行约定,退货运费需买家自行承担
第2题
A支持退货退款,往返运费卖家承担
B支持退货退款,退货运费买家自行承担
C支持仅退款买家
D支持打款卖家
第3题
A、发货运费买家承担
B、发货运费卖家承担
C、退货运费买家承担
D、退货运费卖家承担
第4题
A因买家已穿着使用,影响商品完好,故交易支持打款卖家
B因买家反馈商品质量问题且举证有效,交易支持退货退款,往返运费卖家承担
C因买家反馈商品质量问题且举证有效,交易支持退货退款,往返运费双方各自承担
D如商品退货后小淘因鞋盒破损拒签商品并拒绝退款,则交易将支持退款买家
第5题
A如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家未举证,则交易支持打款卖家
B如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家也举证提供了收到商品的材质检测凭证显示非真皮,则交易支持打款卖家
C如买家提供小何承认鞋子不是皮鞋的聊天记录截图,则交易支持退款买家
D如交易因小何未提供有效进货凭证,开启退货入口后,小何拒签鞋子并反馈商品影响二次销售,则交易支持打款卖家
第6题
A如小淘平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了商品的进货发票和品牌授权证明
B如小淘在平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了自己店铺的营业执照,执照中显示箱包在营业范围内,交易支持打款卖家
C如小淘在退款中提供了该商品在1688平台上的进货订单页面截图
D如小淘在退款中提供购买前买家名字商品为高仿仍进行购买的相关聊天记录截图
第7题
卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请,理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后,下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景,说法正确的是哪一项?
A小淘验货发现赠品未寄回,故拒签退货,交易支持打款卖家
B小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家
C小淘验货发现赠品已使用,故拒绝退货,因主商品没问题且赠品价值无法估算,交易支持全额退款买家
D小淘验货发现赠品已使用,拒签后以商品影响完好拒绝退款,交易支持打款卖家
第8题
A买家反馈购买的T恤衣长比卖家店铺页面描述长了5厘米,并提供有效实物测量图
B买家反馈收到的抽纸包装不是卖家商品主图中展示的新包装并提商品实物对比图片
C买家反馈收到的鞋子内里鞋垫颜色和商品详情页面描述不一致,并提供商品实物对比照片
D买家反馈收到的床上四件套水洗标和卖家页面描述的材质成分不一致,并提供商品水洗标照片
第9题
A发货运费买家承担
B发货运费卖家承担
C如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费卖家承担
D如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费无需卖家承担
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