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导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客对导游人员的期望，保持良好形象必须要()。

A.精神饱满

B.衣着得体

C.沉着果断

D.语言得体

E.讲解知识丰富

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更多“导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的”相关的问题

第1题

导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客心理上对导游人员的期望，保持良好形象必须要做到()。

A．精神饱满

B．戴好胸牌

C．沉着果断

D．语言得体

E．讲解知识丰富

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第2题

导游人员为了树立良好的形象，应（）。 A．注意树立良好的第一印象B．不说空话、大话，多干

导游人员为了树立良好的形象，应（）。

A．注意树立良好的第一印象

B．不说空话、大话，多干实事

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D．多同游客进行沟通

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第3题

导游人员树立良好的形象应从（）方面入手。 A．树立第一印象B．研究游客的心理C．不说大

导游人员树立良好的形象应从（）方面入手。

A．树立第一印象

B．研究游客的心理

C．不说大话、空话

D．多同游客进行沟通

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第4题

导游人员为了树立良好的形象，应（）。A、注意树立良好的第一印象B、不说空话、大话，多干实事C、传递正

导游人员为了树立良好的形象，应（）。

A、注意树立良好的第一印象

B、不说空话、大话，多干实事

C、传递正确的审美信息

D、多同游客进行沟通

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