题目
A.网上订票系统处于试用期,许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B.目前正值旅游旺季,订票数量将大大增加
C.绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络
D.网上订票服务的成本大大低于电话订票,而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
第1题
A.网上订票系统处于试用期,许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B.目前正值旅游旺季,订票数量将大大增加
C.绝大多数通过电话汀票的旅行者还没有条件使用网络
D.网上订票服务的成本大大低于电话订票,而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
第2题
A.网上订票系统处于试用期,许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B.目前正值旅游旺季,订票数量将大大增加
C.绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络
D.网上订票服务的成本大大低于电话订票,而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
第3题
A.需要接线员帮助的电话数量剧增
B.尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C.如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D.新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员。
第4题
A.需要接线员帮助的电话数量剧增
B.尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C.如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D.新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员
第5题
A.需要接线员帮助的电话数量剧增。
B.尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整。
C.如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律的责任。
D.在一个电子接线员系统的试用期内,几乎所有的消费者,在能够选择的情况下,都愿意选择人工接线员。
E.新的电子接线员的接驳电话效率2倍于人工接线员。
第6题
A.A.最近正值国内长假,坐长途汽车出行的人急剧增多
B.B.虽然开通了网上订票功能,但网上订票的技术还不完善,需要进一步调试
C.C.网上订票的时间、成本及便利性远远优于站内购票
D.D.网上订票的程序太复杂。很多人还不会使用
第7题
A.如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任,赔偿额将是一笔大数目。
B.尽管已经通过了测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能,还需要进一步调试。
C.在电子接线员系统的试用期内,几乎所有的消费者在能够选择的情况下,都愿意选择人工接线员。
D.新的电子接线员的接通效率是人工接线员的2倍。
第8题
A.在航空公司官方网站购买
B.在互联网搜索引擎上任意搜寻价格低的机票进行购买
C.对搜索到的400或9501开头的订票电话未经核实,均信以为真
D.在主流、热门的旅游、订票网站上通过第三方支付工具支付机票款项
第9题
A.光明剧场同时还在网上提供订票服务
B.最近,看话剧成为流行的市民文化活动
C.在网上看光明剧场演出信息的人很少来看话剧
D.来看话剧的人大多不是从网上获知光明剧场的演出信息
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