表达技巧中的把握时机不包括（）。

A.把握时机

B.注意现场气氛

C.注意对方的表情

D.注意现场环境

A.勇于承担责任

B.善于把握时机

C.巧于借物传情

D.寻求他人帮助

A.提问要有准备

B.把握提问时机

C.提问要有理有节

D.提问要探个究竟

E.提问要经对方允许

A.提问要有准备

B.把握提问时机

C.提问要有理有节

D.提问要探个究竟

E.提问要经过对方允许

A.问题的提出

B.自我介绍

C.表达方式的选择

D.非语言的沟通表达

E.语言性的沟通技巧

倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有：()

A理解

B把握提问的时机

C掌握提问内容

D注意提问的速度

E记住不想要答案就不要提问

A.送上礼物，打开局面

B.揣摩采访对象心理，找准采访时机

C.掌握谈话之擒纵方法

D.重视采访对象的“首映效果”

A、及早发现索赔机会

B、选准并把握索赔时机

C、尽量采用单项索赔,减少综合索赔

D、索赔是关于利益的事情，不能有丝毫让步

A.特殊待遇

B.建立联系

C.把握时机

D.引导提问

A.把握时机

B.掌握时间

C.讲究态度

D.自我宣传