题目
A.(b/c/D)
B.(a/b/c/D)
C.(a/b/C)
D.(a/c/D)
第1题
A.硬件+软件
B.制造+产品服务
C.制造+专业服务
D.制造+媒体服务
E.制造+营销服务
第2题
A.硬件
B.软件
C.流程性材料
D.服务
第3题
A.产品是过程的结果
B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型
C.具体某一个产品只能属于一种类型
D.具体某一个产品可能由四种类型组成
E.产品必须是有形的
第4题
A.对消费者有用的内容
B.消费者可能感兴趣的内容
C.对消费者有好处的内容
D.商家产品的硬推广
第5题
A.书籍、VCD
B.计算机软件
C.票务服务
D.食品
E.家电
第6题
A.产品
B.服务
C.产品+服务
D.以上全部
第7题
A.提供了阿里旺旺交互软件
B.提供了各商家产品淘宝指数等
C.推出了支付宝交付软件
D.提供数据查询功能
第8题
A.电信代维模式
B.第三方维护模式
C.客户自服务模式
D.软件系统自维护模式
第9题
A.有形的产品
B.使用品
C.无形的服务
D.消费品
第10题
A.管理系统集成化、软件和硬件结合开放互通
B.硬件接口、软件接口统一、软件和硬件结合开放互通
C.硬件和软件两者接口相互统一、软件和硬开放互通、管理系统集成
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