一般客户有异议，根源都在于推销产品的质量、特性、功能等客观因素。（)

A．推销产品的质量

B．推销产品的价格

C．推销产品的服务

D．推销环境不好

A．认识障碍

B．情绪障碍

C．态度障碍

D．行为障碍

A．如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍

B．是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见

C．如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要

D．客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议

反问法可以使推销员处于主动地位，得到更多的反馈信息，找出客户异议的真实根源。()