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[判断题]

产品与服务是不同的,因此产品设计与服务设计应该分开进行。()

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第1题

关于惠农信用卡产品特征,下列描述正确的是()。

A.惠农信用卡是一款个人卡产品

B.惠农信用卡较与其它金穗卡相比风险较高,因此必须采用担保方式申请授信

C.惠农信用卡的服务对象与标准准贷记卡不同,因此金融服务收费标准也不相同

D.惠农信用卡的卡号由16位组成,属于贷记卡产品

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第2题

产品与服务的关系,也是一种以创造价值为产品设计导向的思维。一个核心的产品不仅是产品这个实体本身(蛋黄:产品本身),还有很多以这个产品为载体的增值服务(蛋白:服务衍生的价值)。()
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第3题

产品与服务设计的主要趋势有()。

A.模块化设计

B.个性化定制

C.协同产品设计

D.计算机辅助设计

E.绿色设计

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第4题

产品卖点具体来源有哪些?()

A.原料与制作工艺

B.功能与属性

C.服务

D.产品设计

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第5题

旅行社的基本业务中,()是旅行社的基础性业务。

A.旅行社产品设计与开发业务

B.旅行社产品营销业务

C.旅行社服务采购业务

D.旅行社接待业务

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第6题

会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制,提高产品创新能力,减少因()本身原因导致的消
费者投诉

A.服务

B.产品

C.机制

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第7题

为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作被称为()

A.产品设计要求

B.产品范围

C.项目范围

D.项目章程

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第8题

以下哪些属于精益产品设计模型逻辑框架的内容?

A.用户探索

B.用户验证

C.设计最小化可行产品与服务

D.精益生产

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第9题

1、以下哪些属于精益产品设计模型逻辑框架的内容?

A.用户探索

B.用户验证

C.设计最小化可行产品与服务

D.精益生产

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第10题

进行服务产品设计与开发时,产生服务创意的方法有很多,最常用的方法有()。 A.雇员与客户征求意

进行服务产品设计与开发时,产生服务创意的方法有很多,最常用的方法有()。

A.雇员与客户征求意见法 B.雷达图分析法

C.头脑风暴法 D.首用者调研法

E.竞争者产品分析法

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