● 下面针对项目整体变更控制过程的叙述不正确的是（19） 。 （19）A．配置管理的相关活动贯穿整体变更

下面针对项目整体变更控制过程的叙述，不正确的是______。

A．配置管理的相关活动贯穿整体变更控制始终

B．整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段

C．整体变更控制过程贯穿于项目的始终

D．整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划、项目交付成果的调整

A.配置管理的相关活动贯穿整体变更控制始终

B.整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段

C.整体变更控制过程贯穿于项目的始终

D.整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划、项目交付成果的调整

以下关于项目整体变更控制过程的叙述中，不正确的是：（）

A.实施整体变更控制过程的目的是为了降低项目风险

B.实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段

C.变更控制委员会对整体变更控制过程负最终责任

D.会议是实施整体变更控制的工具与技术之一

A.确认范围

B.控制范围

C.实施整体变更控制

D.指导与管理项目工作

A.整体更控制只针对较大的变更，而不必针对较小的变更

B.整体变更控制要针对所有变更，无论大小

C.整体变更控制通常由变更控制委员会进行

D.整体变更控制只针对关于项目计划的变更请求，而不针对各种纠正措施建议

A.影响导致范围变更的因素

B.确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理

C.范围变更发生时管理实际的变更

D.确定范围变更是否已经发生

试题四（17分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。

项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更要求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于 S公司与X部门比较熟悉，且胡某喜强调这些变更都是必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案和模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。

由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分歧也需要开会讨论，依程序输，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更记录，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录。对此李也很无奈。

有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分歧，李工主伙自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。

【问题1】（7分）

请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）或拒绝，并进行控制的过程。

整体变更控制的依据包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）。

【问题2】（6分）

在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？

【问题3】（4分）

针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？

读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

S公司是某市一家从事电子政务应用系统研发的系统集成公司，公司总经理原为该市政府信息中心总工程师。S公司最近承接了该市政府X部门的一个软件项目，而X部门一直是S公司的老客户。因为当时公司总经理急于出差，所以在系统范围界定和验收标准尚不十分明确的情况下，就和客户签订了合同，并任命李工为该项目的项目经理。

项目启动后，李工和项目技术负责人陈工，以及X部门的副处长胡某共同组成了变更控制委员会。随着项目的逐步开展，客户方不断提出一些变更要求，项目组起初严格按照变更管理流程进行处理，但是由于 S公司与X部门比较熟悉，且胡某喜强调这些变更都是必需的业务要求，因此几乎所有变更都被批准和接受。项目组先后多次修改设计方案和模块代码，甚至返工了部分功能模块以应对这些变更。

由于客户方属于机关单位，审批程序严格，即使是很小的意见分歧也需要开会讨论，依程序输，项目进度比预期要慢。李工要求项目组天天加班以保证进度，但需求变更似乎没完没了。为了节省时间，客户的业务人员不再正式提交变更记录，而是直接和程序员商量，程序员也往往直接修改代码而来不及做相关文档记录。对此李也很无奈。

有一次，客户方的两个业务负责人对软件界面风格的看法发生分歧，李工主伙自己不便于发表意见，于是保持了沉默。最终客户决定调整所有界面，李工动员大家加班修改，项目进度因此延误了10天，这时客户方的这两个业务负责人却一同来质问李工“为什么你不早点告诉我们会造成进度延期！早知道这样，当初就不要修改了！”李工感到非常苦恼。

【问题1】（7分）

请将下面（1）~（7）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

从本质上说，整体变更控制过程就是对（1）的变更进行（2）、（3）或拒绝，并进行控制的过程。

整体变更控制的依据包括：（4）、（5）、（6），以及已完成的（7）。

【问题2】（6分）

在本案例中，李工在变更控制方面存在哪些问题？

【问题3】（4分）

针对本案例，请指出李工在该项目的后续管理中可采取哪些措施？

范围控制的目的是监控项目状态，如“项目的工作范围状态和产品范围状态”，范围控制不涉及______。

A．影响导致范围变更的因素

B．确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理

C．范围变更发生时管理实际的变更

D．确定范围变更是否已经发生

（40）

A．影响导致范围变更的因素

B．确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理

C．范围变更发生时管理实际的变更

D．确定范围变更是否已经发生