题目
第5题
A.观察、表扬、讨论、沟通、承诺、感谢
B.观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
C.观察、表扬、沟通、讨论、承诺、感谢
D.观察、表扬、沟通、讨论、启发、感谢
第6题
A.观察、表扬、讨论、沟通、启发和感谢
B.观察、讨论、表扬、沟通、启发和感谢
C.观察、讨论、表扬、沟通、感谢和启发
D.观察、启发、讨论、表扬、沟通和感谢
第9题
A.观察.表扬.讨论.沟通.启发.感谢
B.观察.讨论.表扬.沟通.启发.感谢
C.观察.表扬.沟通.讨论.启发.感谢
D.观察.讨论.表扬.启发.沟通.感谢
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