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第1题
信息处理工作前期,首先需要收集所需的数据,常常要做原始统计记录。做原始统计记录需要注意的事项
中一般不包括(32)。
A.要及时记录,事后回忆就可能不准确
B.记录要真实、全面,不能片面、造假
C.记录要清晰,要便于别人理解与处理
D.要严格按统一规定编码格式进行记录
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第2题
信息处理工作前期需要收集所需的数据,常常要做原始统计记录。做原始统计记录需要注意的事项中一般不包括(33)。
A.记录要清晰,要便于别人理解与处理
B.要严格按统一规定编码格式进行记录
C.记录要及时,因为事后回忆可能不准确
D.记录要真实、全面,不能片面、造假
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第3题
信息的查询首先需要人工或借助一些智能工具,如爬虫根据需要有目的地收集所需的信息资源。()
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第4题
在“线索收集”环节中,当首次联系客户时,我们需要完成以下哪些步骤()
A.前期准备
B.呼出&反馈
C.获取&邀约
D.记录信息
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第5题
客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需要的是进行()。
A.信息收集
B.流程设计
C.信息的分析与提炼
D.信息的共享
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第6题
2、制定创业计划首先需要的是信息收集,包括()。
A.市场信息
B.环境信息
C.运营信息
D.财务信息
E.人才信息
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第7题
工作分析中需要收集许多相关信息,下列各项中,不属于此类信息的选项是()。
A.工作活动
B.工作所需器械
C.工作环境
D.工作薪酬
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第8题
进行网络优化的前期资料收集时,我们需要了解的信息包括()
A.网络当前的工程资料和数据
B.OMC_R的性能统计和话务统计
C.路测数据
D.定点测试信息
E.用户投诉单
F.信令分析仪跟踪数据
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第9题
PON故障处理首先需要收集信息,包括()。
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第10题
收集用户体验信息首先需要()
A.确定目标用户群体
B.确定信息收集的方法和途径
C.功能分析
D.以上都不是
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