题目
第2题
A.客户评价“满意”
B.客户认可投诉处理结果
C.400回访过程中发现实际问题未处理或没有人员联系沟通
D.各业务条线负责人复核后发现实际问题未处理或处理不符合要求的
第5题
A.营销科主管
B.售前技术
C.工务部
D.技术中心
第7题
A.加强宣传推广和经验交流
B.加强监督检查
C.及时解决发现的问题
D.确保评价结果真实有效
第8题
A.严格遵守吉利方各项安全保密规定
B.严格按照权限访问原则,未经业务主管部门书面授权,不得擅自修改系统配置或数据
C.若在工作过程中发现安全隐患或故障时,应及时报告本部门主管领导,并及时响应配合处置
D.非吉利内部员工,可无需履行安全义务
第10题
评价人员对于现场测试过程中发现的问题,填写《事实确认书》,《事实确认书》应采取()的方式。
A.双人复核、检查人审定
B.双人复核、组长审定
C.双人复核、主审审定
D.双人复核、集体商议
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