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[单选题]

导游服务质量高，令游客满意，游客会认为该旅游产品物有所值，而且在满意而归后，会以其亲身体验向亲朋好友义务宣传，从而扩大了旅游产品的销售范围，这体现了导游服务的()。

A.纽带作用

B.主导作用

C.标志作用

D.宣传作用

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更多“导游服务质量高，令游客满意，游客会认为该旅游产品物有所值，而且在满意而归后，会以其亲身体验向”相关的问题

第1题

游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。（)

游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。()

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第2题

今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑．该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下（）是必须的假设。 ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉 ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系 ③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况

A.只有①

B.只有③

C.只有②③

D.①②③均是

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第3题

今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑，该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下（）是必需的假设。 ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况

A.只有①

B.只有③

C.只有②③

D.①②③均是

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第4题

导游服务质量关系到（)。

A.提高产品和服务价值的实现

B.旅行社的声誉

C.游客的满意程度

D.一个地区旅游业的健康有序发展

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第5题

2007年7月至10月．导游人员贾某先后接受四家咨询公司的委托．为咨询公司组织的游客担任导游．进行导

游活动．后因游客投诉．被旅游行政管理部门查处．该导游人员不服．向人民法院起诉．认为其具有导游资格．又持有导游证．为游客提供导游服务．收取报酬．属合法行为．请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚．

请你运用所学法律知识．回答下列问题：

(1)导游员贾某能否接受咨询公司的委托．为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

(2)人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

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第6题

2009年7月至10月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导

游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉’认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。

请运用所学法律知识，回答下列问题。

(1)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求？为什么？

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第7题

2007年7月至10月，导游人员贾某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导

游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

①导游员贾某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

②人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

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第8题

1999 年 7 月至 10 月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导

游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤消旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学法律知识，

回答下列问题：

(l)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求？为什么？

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第9题

2008年9月至10月，导游人员贾某先后受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的旅客担任导游，进行导游

活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。

请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

(1)导游员贾某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？

(2)人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

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第10题

导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（）的表现。

A.直接创收

B.促销商品

C.促进经济交流

D.扩大客源，间接创收

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