题目
A、货物还在运输途中,未返回至仓库,订单先拒绝退款,等仓库收到后处理退款
B、货物已经发出,支付了发货邮费,联系消费者扣除发货运费退款
C、不确定货物在什么地方,先拒绝退款,再慢慢核实
D、货物已经有拒收返件记录,加急通知物流尽快返件,订单退款消费者
第1题
A.交易支持打款卖家,由于买家拒收导致此件丢失,故由买家承担货物风险
B.交易支持打款卖家,由于买家拒收之前应当经过卖家同意,未经卖家同意拒收货物风险买家承担
C.交易支持退款买家,由于卖家强制发货导致买家拒收商品的,货物风险归于卖家承担
D.交易支持退款买家,由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失,货物风险卖家自行承担
第2题
A.6月12号周天:15:00~17:00
B.6月12号周天:17:30~19:30
C.6月13号周一:18:00~20:00
D.没有合适时间(备注自己时间)
E.没有测试需求
第3题
A.2021年11月20日15:15:00
B.2021年11月20日15:30:00
C.2021年11月20日16:00:00
D.2021年11月21日15:00:00
第4题
A.退款
B.拒绝退款,让买家联系物流核实
C.拒绝退款,自行联系物流核实
D.退货退款 参考
第5题
A.货物已经发出,需要买家修改为退货退款,等货物退回后才能退款
B.物流问题,非商家责任,订单先行拒绝退款,沟通让买家联系物流核实
C.无法核实物流出现了什么问题,先行联系物流核实,订单先拒绝退款,等核实后再处理
D.发货物流已经停滞超过5天,属于异常停滞情况,订单支持退款买家
第6题
A.买家已经申请退款,商家核实发货物流无走件记录,订单直接退款买家,联系仓库拦截货物发出
B.虽然发货物流无走件记录,但是包裹已经打包,先拒绝买家退款申请,待确认未发出后再退款
C.商家核实发货物流无走件,但是商品已经打包好,未联系仓库拦截,告知买家货物发出,申请退货退款
D.由于货物一旦点击发货就是发出了,买家无理由申请退款,需要买家扣除发货运费
第7题
第9题
A、73%棉18%锦纶9%氨纶
B、70%棉22%锦纶8%氨纶
C、76%棉23%锦纶1%氨纶
D、75%棉19%锦纶6%氨纶
第10题
A.11月1日00:30:00
B.11月2日00:30:00
C.11月3日00:30:00
D.11月11日00:30:00
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