题目
A、让对方重拨电话
B、用手轻捂话筒
C、挂掉电话,说声打错了
D、大喊一声,挂掉电话
第6题
A.转移这个女孩子的注意力,然后再开导她
B.如果开导以后女生愿意留下来吃饭,餐中多陪女生聊天,不要让她闲下来又开始想不开心的事情
C.如果女生实在不愿意吃了,可以把菜品打包,赠送底料小吃,锅底适当授权
D.开会培训此案例,为以后类似案例做参考
第7题
A.不用管,先进行其他工作
B.与客户面对面时,可用文字写出对话或用手势
C.询问客户是否有能沟通的人在场,如果有,请客户让该人作传译
D.如果没有其他人在场,请客户找其它懂的家人或朋友再来电
E.向上级或其它同事求助
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