题目
A.统一团队目标
B.坚持人本管理
C.鼓励员工参与
D.实施有效沟通
第1题
A.体态语言的恰当表达
B.认真倾听
C.鼓励员工多说话
D.以积极的方式结束对话
第2题
A.态度应该坦诚
B.应该具体
C.鼓励多于批评
D.多说多听
E.沟通应具有建设性
第3题
C.鼓励多余批评
E.沟通应具建设性
第4题
A.销售目标管理
B.销售机会管理
C.销售绩效管理
D.客户管理
第5题
A.员工招聘管理
B.人力资源规划
C.员工素质测评
D.员工绩效管理
E.员工职业生涯管理
第6题
A.波多里奇卓越绩效标准
B.平衡计分卡
C.六西格玛管理
D.标杆超越
第7题
A.绩效计划沟通
B.绩效辅导的沟通
C.绩效管理沟通
D.绩效改进沟通
E.绩效反馈沟通
第8题
A.绩效发放
B.招聘录用
C.员工考勤
D.合同签订
E.合同解除
F.员工离职
第9题
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
第10题
B.绩效总结沟通
C.绩效反馈沟通
D.绩效考评的沟通
E.绩效辅导的沟通
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